Tehnicieni şi consilieri service Audi din 40 de ţări la campionatul mondial din Barcelona
Excelente cunoştinţe tehnice şi orientarea către client au fost cheile succesului în această competiţie. Echipa Autoworld Audi din Cluj, formata din Stelian Bompa, Calin Coldea, Andrei Pascu şi Stefan Kallo au exemplificat acest lucru şi au câştigat locul 2 la Audi Twin Cup 2013, anunta Audi Romania. Weekend-ul trecut, tehnicieni şi consilieri de servicii Audi din 40 de ţări au concurat la campionatul mondial Audi Twin Cup. Un total de 73 de echipe şi-au demonstrat competenţele privind service-ul Audi la campionatul mondial din Barcelona.
„Independent de inovaţiile tehnice, service-ul este şi rămâne o afacere prosperă datorită angajaţilor. În spatele performanţei fiecărui atelier se află angajaţi dedicaţi, care se menţin la standarde înalte. Prin acest campionat mondial, promovăm importanţa colaborării între consilierii service şi tehnicienii Audi la nivelul dealer-ului. Datorită acestei bune colaborări, satisfacţia clienţilor faţă de service-ul nostru creşte continuu la nivel mondial în ultimii ani” a spus Bernd Hoffmann, Director Executiv Service/ Piese Originale AUDI AG, citat de Audi Romania.
La Audi Twin Cup, echipele tehnice şi de consilieri service susţin diferite teste teoretice şi de specialitate care evaluează atât performanţa lor în interacţiune personală cu clientul cât şi în zona de diagnosticare şi reparare autovehicule. Cele mai bune rezultate pot fi obţinute numai printr-o colaborare strânsă între tehnicienii şi consilierii de servicii. Doar cei care furnizează în mod constant performanţe impresionante în munca în echipă pot reuşi la Audi Twin Cup.
Echipa “Autoworld Cluj” a ocupat locul 2 în clasamentul pe echipe
Anul acesta, 73 de echipe au venit în capitala catalană pentru a concura la titlul de cea mai bună echipă de service Audi din lume. Echipa Autoworld Cluj Napoca a realizat o performanţă impresionantă ocupând locul 2 în clasament, alături de ei pe podium fiind echipa din Correa de Sud pe locul 1, iar pe locul 3 echipa din SUA.
„Anul acesta, din nou, echipa AUTOWORLD din Cluj a urcat numele României pe podium, câştigând locul 2 la prestigiosul concurs mondial Audi Twin Cup. Sigur că nu este o întâmplare: este profesionalismul, perseverenţa şi exigenţa fiecărui membru al echipei, alături de motivaţia puternică a întregii echipe de a-şi afirma valoarea. Vă mulţumim şi vă felicităm domnule Stefan Kallo, domnule Stelian Bompa, domnule Andrei Pascu şi domnule Calin Coldea. Ne faceţi onoare.” Dr. Ing. Iuliu Kolozsvari, Director After Sales Porsche România.
Via: Audi Romania
